Políticas de Reserva e Cancelamento

CANCELAMENTO DE RESERVA
Havendo necessidade de cancelamento da reserva, o cliente deverá comunicar por e-mail ou via WhatsApp, não sendo aceito alteração por telefone.
Não será cobrada taxa, se houver, observando-se o seguinte prazo limite de 10 dias de antecedência da data de entrada para baixa temporada ou 20 dias de antecedência para alta temporada.

Observação: As alterações de reserva serão aceitas sempre de acordo com a disponibilidade de vagas da pousada.

*ALTERAÇÃO FORA DO PRAZO LIMITE NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

POLÍTICA DE RESERVA - COVID-19

 

1) Nossos apartamentos serão higienizados conforme normas da Organização Mundial da Saúde (OMS), , as roupas de cama e banho serão higienizados conforme normas acima, teremos alcool em gel em todas as areas comuns da pousada, ao transitar o uso de mascara e obrigatorio.

2) Os banheiros de todos apartamentos e da piscina serão higienizados conforme normas da Organização Mundial da Saúde (OMS). 

3) As roupas de cama e banho serão trocadas a cada 03 (três) diárias desta forma evitando contato de nossos colaboradores com os hóspedes. CASO O SENHOR HOSPEDE PREFIRA  QUE NAO DESEJA A ARRUMACAO DO APARTAMENTO, FAVOR AVISA EM SUA CHEGADA.

4)   devido a covide 19 ,no serviço de cafe da manha , sera origatorio o uso de mascara na meda de buffet, sendo apenas permitido a retirada da mascara durante sua refeiçao quando ja estiver sentado .

Observação:  Nossa area de cafe e pequena, respeite o proximo use mascara,  sempre apenas retirando a mesma ,quando estiver sentado    

5) Informamos que nossa politica de reservas anteriores descritas onde tratam de prazos, horários e outros também continuam em vigor.

Endereço

Rodovia RJ 102, Km 17 Quadra 01 Lote 04

Arraial do Cabo - RJ, CEP 28.930-190

Telefone
55 21 97129-9914
55 21 99986-8939
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